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不简单!O2O的本质到底是什么?
2015/4/13 8:30:49   来源:大豫之光-万博体育登陆万博manbetx亚洲官网灯饰行业主流服务平台!万博体育登陆万博manbetx亚洲官网行业门户网站!   阅读:
 
内容摘要:现在真正聪明的战略者一定要认清楚O2O的本质是什么,今天我将会为大家做一个分析。     同时用我这套逻辑你就能推演出来即使相百度、阿里这样的巨头,他们做O2O也一样面临着重重的危机

现在真正聪明的战略者一定要认清楚O2O的本质是什么,今天我将会为大家做一个分析。


 

  同时用我这套逻辑你就能推演出来即使相百度、阿里这样的巨头,他们做O2O也一样面临着重重的危机,甚至最终的结构就是失败。


 

  我跟大家解释一下到底O2O的本质是什么。


 

  O2O的本质不是线上跟线下融合这么简单,它的本质就像我之前论述所指出来的,中国的人均收入越来越高,现在中国的人均年收入已经将近6千美金,言下之意就是一年的收入大概在4万块钱左右,平均每个月收入在3千到5千块钱。


 

  这意味着中国的老百姓不想再去像过去一样,为了贪点小便宜而去买地摊货了。人们愿意花多一点钱去买吃好的,穿好的,住好的。


 

  前一段时间是三大刚需引爆市场,随着大的刚需慢慢地解决掉,人们在带有文化品位、升值的消费需求上就会井喷。


 

  O2O产生的背景、核心不是说线上跟线下融合这么简单,这个世界早就把线上和线下这个界线给模糊掉了。核心是指人们为了要买好的、穿好的、用好的、吃好的......这个经济已经由温饱型进入到享受型。


 

  这才是背后的和核心的逻辑。


 

  像我说的,阿里巴巴属于第一代的电商,淘宝代表的是C2C模式,这个模式慢慢地就会老去了。


 

  第二个是京东为代表的B2C时代,人们买的是品牌货,但是这个时代也会慢慢老去。


 

  接下来第三个时代是S2C模式。人们要的是消费体验型。他们不在乎是在网上买的还是在网下买的,人们要的是更方便、更便宜、服务更好、更开心,整个体验更完美。人们要的是这个东西。


 

  如果你一定要强调所谓的线上接单,线下服务,你就违背了S2C的本质。


 

  任何东西如果不能让客户感觉更方便、使用更便利、而且让他感觉更舒适、感觉更有品质的话,你任何的产品最终都不能解决客户的问题。


 

  客户不管你是O2O,线上还是线下,客户只为体验付费,这才是我们所说的核心。至于这个体验是用手机找到的还是在地面口碑找到的,这个根本就不重要。


 

  现在线下和线上早就已经是一体化了,已经没有非互联网企业了,任何产品它都需要在网上借信息传播。


 

  所以O2O天生就是个伪命题,核心的命题是S2C,应该把服务作为我们目前探讨的重点。


 

  以后我们互相链接的不是人与人,不是人与万物,最后链接的是人与服务。所以张瑞敏说的那句话是对的:以前是以企业为中心卖产品,现在是以用户为中心卖服务。这才是未来。


 

  至于O2O只是我们利用的一个工具,也只是一个小小的工具。所以如果你天天谈着O2O,不谈论服务升级,不谈论消费升级,不谈论体验升级那都是骗局,都是假的。现在绝大部分的商业模式都是雷声大雨点小,最终是很难落地实施的。

(来源:互联网的壹些事)

 
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